อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน 3713 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์การใช้งาน วิธีจัดการบัญชี และเงื่อนไขการฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศ การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

สิทธิ์ใช้งานบัญชีการฝากและถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับและปิดบัญชีกฎหมายที่บังคับใช้
3713 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชีและการทำรายการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็ว

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์เพื่อค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนด การฝากถอน และการจัดการบัญชีด้วยตนเอง

ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ง่าย ตั้งแต่การตรวจสอบประวัติรายการไปจนถึงการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทุกขั้นตอนทำได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องรอเอเย่นต์

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต

การแก้ไขข้อมูล

ต้องการเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวหรืออัปเดตช่องทางการถอนเงิน ส่งคำขอผ่านแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

การปิดบัญชี

คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา ยอดคงเหลือจะถูกโอนคืนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy หลังผ่านการตรวจสอบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลบน 3713

ข้อกำหนดมีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำรายการบน 3713 ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอาจส่งการแจ้งเตือนในแอป แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำรายการฝากถอน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการโอนคืนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามที่คุณระบุ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

หากไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีและรับยอดคงเหลือคืนตามขั้นตอนปกติ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต