อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี 3713 ของคุณได้ด้วยตัวเอง

เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน ใส่รหัสเก่าแล้วตั้งรหัสใหม่ ระบบจะส่ง OTP มายืนยันทันที คุณสามารถทำได้ผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ยืนยันด้วย OTPเข้าถึงผ่านมือถือใช้เวลาไม่ถึงนาทีปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส
3713 เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี 3713 ของคุณได้ด้วยตัวเอง
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องรหัสผ่าน

หากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วเข้าไม่ได้ หรือไม่ได้รับลิงก์รีเซ็ต ทีมงานพร้อมช่วยตรวจสอบบัญชีให้ตรงจุด แจ้งปัญหาผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ระบุอีเมลที่ผูกบัญชีไว้เพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทในหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แจ้งปัญหาเรื่องรหัสผ่านพร้อมอีเมลบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนถัดไปให้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้มาที่ทีมงาน เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบหลักฐานยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
ความช่วยเหลือบัญชี หน้าช่วยเหลือบัญชีมีขั้นตอนรีเซ็ตรหัสผ่านแบบทีละขั้น รวมถึงวิธีแก้ปัญหาเมื่อไม่ได้รับ OTP ทางมือถือ
3713 วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี 3713 ของคุณ

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี 3713 ของคุณ

เราสร้างระบบเปลี่ยนรหัสผ่านให้คุณจัดการได้เองโดยไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ต เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี เลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน ใส่รหัสผ่านปัจจุบันของคุณเพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นพิมพ์รหัสผ่านใหม่ที่คุณต้องการใช้ ระบบจะขอให้คุณพิมพ์รหัสใหม่อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่พิมพ์ผิด หลังจากนั้นเราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ใส่รหัส OTP นั้นเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนรหัสผ่านจะมีผลทันทีและคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสใหม่ได้ทันที ผู้ใช้ในนครราชสีมาและทุกจังหวัดเข้าถึงฟังก์ชันนี้ได้เหมือนกันผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ หากคุณลืมรหัสผ่านเดิม ให้ใช้ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบแทน

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลรหัสผ่านของคุณ

3713 เข้ารหัสข้อมูลบัญชีด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP ยืนยันไปยังเบอร์หรืออีเมลที่ผูกไว้ก่อนเสมอ ไม่มีการบันทึกรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ และทุกการเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกไว้ในประวัติกิจกรรมบัญชีของคุณ ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

เข้ารหัส SSL

การส่งข้อมูลรหัสผ่านทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้ระหว่างทาง

ยืนยันด้วย OTP

ทุกคำขอเปลี่ยนรหัสผ่านต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางเบอร์มือถือหรืออีเมลที่ผูกบัญชีไว้เท่านั้น

ประวัติกิจกรรม

ระบบบันทึกทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือเข้าสู่ระบบ คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

ไม่เก็บรหัสผ่านแบบเปิดเผย

รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้วเท่านั้น ทีมงานไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้

คำที่ควรรู้เรื่องรหัสผ่าน

ก่อนเปลี่ยนรหัสผ่าน ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้ทำขั้นตอนได้ถูกต้องและไม่สับสนระหว่างทาง แต่ละคำด้านล่างคือสิ่งที่คุณจะเจอในหน้าตั้งค่าบัญชีของ 3713 โดยตรง

รหัสผ่านปัจจุบัน คืออะไร

รหัสผ่านที่คุณใช้เข้าสู่ระบบอยู่ในขณะนี้ ระบบจะขอให้ยืนยันรหัสนี้ก่อนอนุญาตให้ตั้งรหัสใหม่ทุกครั้ง

OTP คืออะไร

รหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียว ส่งมาทางเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี ใช้เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง

การรีเซ็ตรหัสผ่าน คืออะไร

กระบวนการขอตั้งรหัสผ่านใหม่เมื่อจำรหัสเดิมไม่ได้ ต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP หรือข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อน

เซสชันที่ใช้งานอยู่ คืออะไร

การเข้าสู่ระบบที่ยังค้างอยู่บนอุปกรณ์ต่างๆ หลังเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะออกจากระบบทุกเซสชันโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัย

การยืนยันสองขั้นตอน คืออะไร

ระบบป้องกันเพิ่มเติมที่ต้องใช้ทั้งรหัสผ่านและ OTP ในการเข้าสู่ระบบ ช่วยให้บัญชีปลอดภัยแม้รหัสผ่านหลุดออกไป

ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน คืออะไร

ลิงก์ที่ระบบส่งมาทางอีเมลเพื่อให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ ลิงก์นี้ใช้ได้ครั้งเดียวและมีอายุจำกัด ไม่ควรส่งต่อให้ใคร

คำถามเรื่องการเปลี่ยนรหัสผ่าน

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยระหว่างเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี 3713 ไม่ว่าจะทำผ่านมือถือหรือเข้าจากเครื่องอื่น ขั้นตอนทุกอย่างออกแบบให้จบได้เร็วโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อความปลอดภัย จากนั้นกดเปลี่ยนรหัสผ่านได้เลย ทำได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP มาที่เบอร์หรืออีเมลที่ผูกไว้ ยืนยันแล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ใช่ ระบบจะออกจากระบบทุกอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสผ่านที่ตั้งไว้ใหม่ทุกเครื่อง

ควรมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและตัวอักษร หลีกเลี่ยงรหัสที่เดาง่าย เช่น วันเกิดหรือเลขซ้ำกัน

ตรวจสอบว่าเบอร์หรืออีเมลที่ผูกบัญชีถูกต้อง ถ้ายังไม่ได้รับภายในไม่กี่นาที ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทได้เลย

ยอดเงินและประวัติทุกรายการยังอยู่ครบถ้วน การเปลี่ยนรหัสผ่านไม่มีผลต่อข้อมูลบัญชีหรือยอดคงเหลือใดๆ
อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต