ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงๆ

หน้านี้รวมคำถามจริงที่คุณอาจสงสัยก่อนเริ่มใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนเปิดบัญชี วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร เราเขียนคำตอบจากมุมมองของทีมที่ดูแลระบบจริง ไม่ใช่คู่มือทั่วไป การฝากเงินทำได้โดยเลือกช่องทางที่ต้องการในหน้าเติมเงิน สแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วย PIN ของแอปที่คุณใช้ ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีทันทีที่ธุรกรรมผ่าน สำหรับการถอน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนโอนกลับ ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของคุณ หากใช้งานผ่านมือถือ เบราว์เซอร์บนทั้ง iOS และ Android รองรับการใช้งานได้เต็มรูปแบบ ผู้ใช้ใน Khon Kaen หรือต่างจังหวัดก็เข้าถึงล็อบบี้ได้เหมือนกัน ไม่มีข้อจำกัดด้านพื้นที่ภายในประเทศไทย ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางแชทหากติดปัญหาระหว่างทำรายการ